Termeni si Conditii

Folosirea acestui site, implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate mai jos. Va recomandam sa cititi cu atentie toate clauzele in vederea folosirii website-ului in cele mai bune conditii.

TEHNOMED EXPERT SRL opereaza comenzile din magazinul online www.ehalate.ro. TEHNOMED EXPERT SRL este organizata in baza legii Romane, cu sediul social in Bucuresti, Sector 1, Str. Linistei Nr.23, cod postal 012426, CUI: RO31339997, Nr.Ordine Reg. Com.: J40/3098/2013, Alpha Bank – Sucursala Chibrit Bucuresti, Cont in lei: RO37 BUCU 1572 2334 7502 0RON.

WEBSITE – Domeniul www.ehalate.ro; prin intermediul acestuia, utilizatorul are acces la informatii privind serviciile si produsele oferite de catre TEHNOMED EXPERT SRL.

Informatiile publicate pe website-ul www.ehalate.ro sunt informatii de interes general despre TEHNOMED EXPERT SRL, produsele comercializate de catre aceasta, cat si alte informatii considerate de TEHNOMED EXPERT SRL ca fiind de interes pentru utilizatori. Informatiile sunt puse la dispozitia utilizatorilor in mod gratuit. TEHNOMED EXPERT SRL este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra website-ului, respectiv asupra designului si continutului acestuia. Utilizatorul are obligatia de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuala ale TEHNOMED EXPERT SRL, prevazute de legislatia in vigoare.

Utilizatorul se obliga sa acceseze si sa utilizeze website-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.

 

Declinarea responsabilitatii

TEHNOMED EXPERT SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul virtual. Imaginile sunt prezentate pe website cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot fi difere de imaginile expuse pe website in orice mod, din cauza modificarii caracteristicilor sau design-ului, fara notificare prealabila de catre producatori. TEHNOMED EXPERT SRL isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe website.

TEHNOMED EXPERT SRL nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii temporare a website-ului, precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii anumitor link-uri publicate pe website.

Valoarea maxima a obligatiilor Societatii fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de Societate de la clientul respectiv.

 

Garantiile si disponibilitatea produselor

Produsele cumparate prin intermediul website-ului www.ehalate.ro beneficieaza de garantia obisnuita a fiecarui produs in parte.

TEHNOMED EXPERT SRL nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a livra partial o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa temporara din stoc, epuizarea editiei, etc).

In cazul in care un produs nu se afla in stoc, acest lucru va fi semnalat pe website-ul www.ehalate.ro prin pret zero (0 RON), iar clientul va fi informat de acest lucru in cel mai scurt timp.

In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, TEHNOMED EXPERT SRL isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.

 

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Intregul continut al website-ului www.ehalate.ro, incluzand imagini, texte, animatii, programe, scripturi si orice alte date, este proprietatea TEHNOMED EXPERT SRL si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris a TEHNOMED EXPERT SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Pentru raportarea problemelor legate de drepturile de proprietate intelectuala va rugam sa ne contactati, in scris, la adresa de email: office@ehalate.ro.

 

Litigii

Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvata prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.

 

Date personale

Informatiile utilizatorilor website-ului www.ehalate.ro sunt confidentiale si vor fi folosite doar pentru comunicari comerciale cu partenerii acestuia. Orice date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine contactandu-ne online prin intermediul prezentul website.

Pe website-ul www.ehalate.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea contului si parolei personale. Societatea TEHNOMED EXPERT SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

Pentru o mai buna intelegere a acestor clauze, va rugam sa consultati Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

 

Securitatea datelor personale si a informatiilor

Datele personale introduse de catre cumparator vor fi folosite de Societate numai in scopul declarat al acestui website. Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs, etc. si nu vor fi furnizate unei terte parti.

Societatea garanteaza confidentialitatea anumitor informatii. Aceste date nu exista fizic pe serverele care ruleaza website-ul www.ehalate.ro, ele fiind accesibile numai de catre personalul autorizat al Societatii prin reteaua interna. Fiecare utilizator are dreptul de a vedea numai propriile sale date personale pe care le-a introdus.

Website-ul www.ehalate.ro foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul Societatii. In cazul pierderii de informatii cauzate de erori ale softului cu care este conceput si gazduit website-ului www.ehalate.ro, Societatea nu-si asuma nicio responsabilitate.

Prelucrare date cu caracter personal: TEHNOMED EXPERT SRL este inregistrata in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub nr. 29350.

 

Frauda

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul website-ului www.ehalate.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza website-ul www.ehalate.ro va fi considerata o tentativa de fraudare a website-ului www.ehalate.ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.

TEHNOMED EXPERT SRL nu solicita Clientilor sau Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (email/telefon/SMS, etc.) informatii referitoare la date confidentiale, conturi/carduri bancare sau parole personale.

Clientul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.

TEHNOMED EXPERT SRL declina orice responsabilitate, in situatia in care un client ar fi / este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele TEHNOMED EXPERT SRL.
Clientul va informa TEHNOMED EXPERT SRL asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.

TEHNOMED EXPERT SRL nu promoveaza SPAM-ul. Orice client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru dezactivarea contului de client aferent acestei adrese de email.

Comunicarile realizate de catre TEHNOMED EXPERT SRL prin mijloace electronice de comunicare la distanta (ex. email) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.

Urmatoarele scopuri atinse sau nu, vor fi considerate tentativa de fraudare a website-ului/Continutul TEHNOMED EXPERT SRL. TEHNOMED EXPERT SRL isi rezerva dreptul de a pune in miscare urmarirea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat sa, sau a(u) atins acest(e) scop(uri):

• de a accesa datele de orice tip ale altui Client prin folosirea unui cont sau prin orice alta metoda.
• de a altera sau de a modifica continutul Siteului sau orice corespondenta expediata prin orice modalitate de catre TEHNOMED EXPERT SRL catre Client
• de a afecta performantele serverului/serverelor pe care ruleaza website-ul
• de a accesa sau de a divulga oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, continutul expediat prin orice mijloc de catre TEHNOMED EXPERT SRL catre Client atunci cand acesta nu este destinatarul legitim al continutului.

 

CONTACT

TEHNOMED EXPERT SRL publica pe website datele complete si corecte de identificare si contactare de catre Client sau Membru.

Prin utilizarea formularului de contact, Membrul sau Clientul permite TEHNOMED EXPERT SRL sa il contacteze prin orice mijloc disponibil, incluzand si mijloacele electronice.

Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in niciun fel un angajament din partea TEHNOMED EXPERT SRL de a contacta Membrul sau Clientul.

Accesarea website-ului, folosirea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de email-uri sau notificari adresate TEHNOMED EXPERT SRL se realizeaza in mod electronic, telefonic, sau in orice alt mod de comunicare disponibil Membrului sau Clientului si TEHNOMED EXPERT SRL, considerandu-se astfel ca acesta consimte primirea notificarilor din partea TEHNOMED EXPERT SRL in modalitate electronica si/sau telefonica, incluzand si comunicari prin email sau prin anunturi pe website.

TEHNOMED EXPERT SRL isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).

 

NEWSLETTERE SI ALERTE

In momentul in care, Membrul sau Clientul isi creaza un Cont pe website, acceptand Termenii si Conditiile website-ului, acesta are dreptul de a-si exprima sau nu acordul cu privire la primirea de newslettere si/sau alerte din partea TEHNOMED EXPERT SRL.

Datele preluate de la Membru in scopul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor, pot si vor fi folosite de catre TEHNOMED EXPERT SRL in limitele Politicii de confidentialitate.

Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor de catre Membru sau Client se poate face in orice moment:

• Folosind legatura special destinata din cadrul oricaror newslettere si/sau alerte primite.
• Prin modificarea acceptului sau de a primi newslettere si/sau alerte si folosind pagini din zonele restrictionate, prin folosirea Contului.
• Prin contactarea TEHNOMED EXPERT SRL, conform cu informatiile de contactare si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.

Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru document.

TEHNOMED EXPERT SRL isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora le va trimite newslettere si/sau alerte, cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice Membru sau Client care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi newslettere si/sau alerte, fara niciun angajament ulterior din partea TEHNOMED EXPERT SRL, sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.

TEHNOMED EXPERT SRL nu va include in newslettere si/sau alerte transmise Membrului sau Clientului, niciun alt fel de material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al TEHNOMED EXPERT SRL, la momentul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor.

 

Politica de confidentialitate

TEHNOMED EXPERT SRL colecteaza date cu caracter personal si date cu caracter special (CNP), pe paginile website-urilor sale, numai cu acordul voluntar al Membrului sau al Clientului, in urmatoarele scopuri:

• validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre acesta;
• rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda sau un contract, la serviciile sau produsele achizitionate de catre acesta;
• pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;
• trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, in format exclusiv electronic;
• contactarea acestuia, la cererea sa voluntara;
• contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii;
• scopuri statistice.

Pentru crearea contului, Codul Numeric Personal este obligatoriu numai pentru Membrii sau Clientii persoane impozabile in sensul Codului Fiscal art. 155 lit. f).

Prelucrare date cu caracter personal: TEHNOMED EXPERT SRL este inregistrata in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub nr. 29350.

Prin crearea Contului, fiecare Membru sau Client si-a exprimat consimtamantul ca TEHNOMED EXPERT SRL sa colecteze si sa adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor Legii 677/2001.

 

Dreptul de acces la date

Oricare Membru sau Client, are dreptul de a obtine de la TEHNOMED EXPERT SRL, la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care il privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta.

 

Dreptul de interventie asupra datelor

Oricare Membru sau Client are dreptul de a obtine de la TEHNOMED EXPERT SRL, printr-o cerere scrisa, semnata si datata, in mod gratuit:

• dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte;
• dupa caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii.

 

LIVRAREA PRODUSELOR

Produsele se livreaza prin firmele de Curierat Rapid cu care TEHNOMED EXPERT SRL are incheiate contracte comerciale pentru transport. In cazul in care produsele nu sunt livrate in timpul stabilit, TEHNOMED EXPERT SRL nu poate fi tras la raspundere pentru intarzierea coletului, livrarea fiind in sarcina firmei de curierat.

 

FEEDBACK

In cazul in care exista intrebari sau sugestii in legatura cu TEHNOMED EXPERT SRL, va rugam sa ne contactati prin email la office@ehalate.ro.

Orice comentarii, intrebari, feedback, idei, sugestii sau alte comunicari sau informatii despre sau referitoare la website-ul www.ehalate.ro, functionalitatea sau imbunatatirea acestuia, vor ramane proprietatea TEHNOMED EXPERT SRL.